PRINCIPI FONDAMENTALI
L'ASL 3 è un'azienda pubblica, senza fine di lucro, che assicura i suoi servizi e le sue prestazioni ai cittadini ispirandosi a principi di:
Uguaglianza - I servizi sanitari sono prestati senza distinzione di sesso, razza, lingua, religione, opinioni politiche o discriminazioni di sorta. L'Azienda si impegna inoltre a garantire e sviluppare l'integrazione tra le diverse culture e a favorire ogni iniziativa che possa ridurre i disagi sanitari delle minoranze etniche presenti sul territorio cittadino. Inoltre si impegna per adeguare i propri servizi e le proprie strutture ai portatori di handicap, persone alle quali assicura ogni attenzione.
Imparzialità - Il comportamento dell'Azienda e dei suoi operatori è ispirato a criteri di obiettività, equità, giustizia ed imparzialità nei confronti di tutti i cittadini e non puņ derogare alle leggi.
Continuità - I servizi sanitari essenziali sono prestati con regolarità e continuità nel tempo. In caso di funzionamento irregolare o interruzione di servizio, l'Azienda adotterà misure volte ad arrecare ai cittadini il minor disagio possibile.
Diritto di scelta - I cittadini hanno diritto di scegliere tra i diversi soggetti che erogano il servizio. Possono cioè scegliere, compatibilmente con la particolarità delle prestazioni sanitarie offerte, dove recarsi per ottenere il servizio. Questo principio si ispira al diritto di libertà personale e a quello della libera circolazione del cittadino che, in ambito sanitario, puņ scegliere di essere curato ovunque sul territorio nazionale.
Partecipazione - I cittadini non sono soggetti passivi nel ricevere la prestazione sanitaria. Ciņ significa che con la loro collaborazione, il loro comportamento, il loro atteggiamento responsabile e, se necessario, anche attivo e comprensivo, concorrono con il servizio pubblico affinché la prestazione sanitaria sia corretta e completa. Ognuno ha diritto, nei modi di legge, ad accedere alle informazioni che lo riguardano. Le informazioni sullo stato di salute saranno in ogni caso complete ed esaurienti.
Efficacia ed efficienza - L'Azienda presta il proprio servizio ponendo la massima attenzione all'efficacia (il risultato) e all'efficienza della sua azione (lo "svolgimento" dell'attività sanitaria ed amministrativa). In tale contesto sviluppa costantemente la professionalità dei suoi operatori attraverso l'aggiornamento e la formazione.
